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本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、当社が提供する賃貸仲介業務および売買仲介業務（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の取り扱いについて定めるものです。
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(1) お客様から直接取得する情報 ・氏名、住所、電話番号、メールアドレス ・職業、勤務先、年収等の審査に必要な情報 ・物件の希望条件（賃料・価格・エリア・間取りなど） ・緊急連絡先 ・本人確認書類に記載された情報 ・申込書・契約書に記載される情報 ・利用目的 ・物件紹介、内覧手配、条件提案 ・賃貸・売買の申込および契約手続き ・審査（賃貸審査・売買ローン審査） ・重要事項説明、契約書作成、契約後のサポート ・ライフライン等の引っ越しに係る紹介業務 ・不動産取得、売却時等におけるFPコンサルティング業務 ・トラブル発生時の連絡および対応 ・取引の適正な遂行に必要な業務全般
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3. 個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。 (1) お客様の同意がある場合 (2) 法令に基づく場合 (3) 不動産取引を遂行する上で必要な場合
提供先の例：物件のオーナー・管理会社、司法書士、金融機関、保証会社、火災保険会社、リフォーム会社、引越し業者、不動産ポータルサイト運営会社
※仲介業務の遂行に必要な範囲内で提供します。
4. 委託について
当社は、業務の一部を外部事業者へ委託する場合があります。 委託先に対しては、個人情報が適切に管理されるよう必要な措置を講じます。
5. 個人情報の管理
当社は、個人情報の漏洩・紛失・改ざん等を防ぐため、以下の管理体制を実施します。 ・SSL 等による通信暗号化 ・社内でのアクセス権限管理 ・契約書類や申込書の適切な保管 ・従業員教育、内部規程の整備 ・不要となった情報の適切な廃棄
6. 個人情報の開示・訂正・削除・利用停止
ご本人から請求があった場合、法令に基づき合理的な範囲で速やかに対応します。
7. プライバシーポリシーの変更
法令の改正やサービス内容の変化に応じて、本ポリシーを改定することがあります。 改定後の内容は当社ウェブサイト等にて速やかに告知します。
8. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ・相談は、以下の窓口にて受け付けます。
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